При возникновении на экране кассового аппарата Меркурий 180К ошибки “Err 100”  (эта ошибка появляется при попытке проведения операций продажи, возврата, внесения, инкассации) необходимо выполнить закрытие кассовой смены на кассовом аппарате.
Рассмотрим порядок действий для устранения ошибки "Err 100" на кассовом аппарате меркурий 180К:
1) С помощью клавиши “АН/РЕ” (в правом верхнем углу) найдите раздел отчетов с гашением (на экране должно быть отображено “ОСГ”),
2) Ввести пароль “000000”
3) На экране появится надпись “Касса”
4) Нажать клавишу “ИТ”
После проведения данных операций должен распечататься документ закрытия смены кассового аппарата Меркурий 180К (Z-отчет), после этого можно повторить операцию при которой у Вас произошла ошибка 100 "Err 100"